ヘリウムボンベに関して注意すべきこと 島根のバルーンショップBLUESKY

先週のブログにヘリウム購入者の自殺に関してのブログ

ヘリウム自殺を考える方からのご購入がこれから増える季節ですヘリウムは風船を膨らますためのものです。

その時にヘリウムはバルーンに使って笑顔を作って欲しい希望を書かせていただきました。


今日は

バルーンタイムご購入者からの連絡

これまでのBLUESKYのヘリウム関連のブログ

消費者センターへ訴えてやるといわれました。

https://ameblo.jp/aoisora30/entry-12339783686.html?frm=theme

浮かないバルーン困るよね。

https://ameblo.jp/aoisora30/entry-12321173764.html

ヘリウムご注文時は計算しましょう。

https://ameblo.jp/aoisora30/entry-12321131748.html

バルーンタイム不良品のはずが、驚きの展開

https://ameblo.jp/aoisora30/entry-12308277361.html?frm=theme

10月19日の夜に2件

お客様から
バルーンタイム400Lに関しての不良品との連絡がありました。

1件は

バルーンタイム400Lの栓をまわしたら

元の部分からヘリウムが噴出してしまったので不良品交換をとの連絡

お客様はまず輸入代理店にご連絡されたようで

その後BLUESKYへ連絡いただきました。

電話やメールで何度かやりとりをして、週明けに代理店に確認後に

返品交換処理を取りますとのお話をした後に

お客様からご連絡がありました。

栓のところにあるコック部分がぐらぐらしていたので

そちらをしっかり締めてみたら、漏れがなくなったので

大丈夫ですとのこと

この部分は外れます。

このしまりが悪かったみたいです。

そうなんです。

バルーンタイムのクレームはこの部分が原因がほとんどです。

お客様からの連絡で多いのが

  • 栓が固くて緩みにくい
  • 栓を捻ったけどガスが出てこない

この2点がほとんどです。

栓はタオルなどで巻いてから回していただくと緩みます。

問題は栓を捻ったけどガスが出ないは

栓の下にあるコック部分の黒いゴムの根本を

強めに捻ると出てくる仕組みです。

同梱の説明書を皆さんほとんど読まれていません。

お電話で説明をしてやっていただくと皆さん

「アッ!! 出ました」と言われます。

それでも出ないときは

第2弾

栓の下のノズルの元は

  1. ネジになっていますので、一旦栓をキチンと締めて下さい。
  2. ノズルの根本のネジを緩めて外してみてください。
  3. 栓をゆっくり緩めてヘリウムを出してください。
  4. ガスが出てきましたら、直ちに栓を締めてください

栓を緩めてガスが出ない場合はヘリウムが抜けてしまったもので不良品です。

ガスが出てきた状態のものですと

ノズルが不良ですので、六角の部分やゴムの部分にゴミやゴムが詰まっている可能性

有りますので、そちらに空気を通してみてください。

空気が抜けるようでしたら

再度ノズルを装着してください。

キチンと装着していただいて

栓を緩めて、コック部分を捻ってみてください。

これで、ヘリウムが出てくる場合がほとんどです。


バルーンタイムはアメリカ製で

船便で日本へ送られて来ます。

日本製と異なり、容器などの作りが雑だと御理解ください。

不良品が出るたびに、代理店へ連絡し代理店もロット番号を知らせて

注意していますが、なかなか改善されないようです。

19日の夜に

もう一件ご連絡をいただいたのは

翌日の20日に結婚式で使う予定で試してみたらヘリウムが出てこないとの連絡

上記の確認をしていただき、ヘリウムがあることがわかりノズルに空気を通して

使って大丈夫だったと、本日連絡が入りました。

こちらのお客様は

2週間前にご購入いただいていたので、もう少し早く確認していただければ

前日の夜に 不安な思いをすることがなかったと思いました。

ヘリウムをイベントや結婚式でお使いになる方は

少し前にご注文いただき、一度ヘリウムが正常に使えるかを確認していただくと安心です。

ヘリウムに関して

お気軽にお問い合わせください。

アマゾンBLUESKYヘリウム購入ページ

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0194GD7BE

BLUESKYショップサイト

ヘリウム購入ページ

https://bluesky.ocnk.net/product/638

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